> APPEL A CANDIDATURE POUR LE RECRUTEMENT D’UN SUPPORT BACK OFFICE

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APPEL A CANDIDATURE

D’UN SUPPORT BACK OFFICE

La Guinéenne de Monétique (GuiM) est un Groupement d’intérêt économique qui regroupe la Banque Centrale de la République de Guinée et l’ensemble des établissements de crédit, ayant son siège à Conakry, République de Guinée.

Elle a pour mission, la mise en place, la gestion et l’exploitation du Switch monétique et digital national. Dans ce cadre, la GuiM recrute :

-        Un Support Back Office. Rattaché au Responsable Back Office. Conditions Générales :

Pour être éligible, les candidats doivent remplir les conditions suivantes :

-        Être disponible immédiatement,

-        Être âgés de 35 ans au plus,

-        Avoir la nationalité Guinéenne.

Le candidat retenu sera engagé sous un Contrat à Durée Indéterminé (CDI), assorti d’une période d’essai

de deux (02) mois.

Les dossiers de candidatures (lettre de motivation CV, diplôme et/ou attestations, attestations de travail, prétentions salariales, etc.…) devront parvenir au siège de la Guinéenne de Monétique au plus tard le 28 février 2025 à 12 h 00 TU.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Pour les envois par mail, toutes les pièces demandées, doivent être scannées puis transformées

en PDF. Les originaux vous seront réclamés lors de l’entretien.

Les candidatures peuvent être transmises par voie électronique à : recrutement@guim-gn.com

TERMES DE REFERENCE DU POSTE

 

Référence

SBO

Poste proposé

Support Back Office

Contrat

CDI avec période d’essai de deux (02) mois.

Employeur

Guinéenne de Monétique (GuiM)

Position

C3

Localisation

Poste basé à Conakry, République de Guinée

 

MISSION PERMANENTE DU POSTE CONDITIONS GENERALES :

 

 

Missions

 

-            Assurer le traitement des opérations monétiques (compensation, chargebacks, règlements, couvertures, prépayés, etc.) de la GuiM conformément aux normes et règlementations en vigueur, fournir une assistance monétique aux membres et autres système monétique de la place etc. ;

-            Assister son supérieur dans l’ensemble de ses tâches ; de participer à la gestion efficiente du Back Office monétique de la GuiM dans toutes ses composantes, et d’assister les membres pour une bonne gestion de leurs Back Office respectifs ;

-            Assister son supérieur dans l’élaboration et/ou la mise à jour des schémas comptables monétiques de la GuiM et de ses membres pour la prise en compte des nouveaux produits et services monétiques.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Description des activités principales

-            Assurer le traitement des opérations back office monétique de la GuiM ;

-            Assurer le pointage des fichiers de règlement des opérations monétiques des membres, la préparation des fichiers des ordres divers et autres couvertures internes de la GuiM ;

-            Ventiler les flux et déterminer les soldes nets des membres sponsorisés auprès des réseaux internationaux (VISA, MasterCard, etc.) ;

-            Faire le suivi du cycle des impayés ;

-            Appliquer le référentiel de contrôle des activités de back Office monétique de la GuiM ;

-            Assurer le traitement de opérations prépayées, de paiement, de transactions douteuses et des transactions TPE en attente de rapprochement concernant les activités monétiques de la GuiM ;

-            Assurer le traitement des réclamations et requêtes de back office monétique soumises au centre via la plateforme de gestion des requêtes de la GuiM ;

-            Assurer l’assistance monétique aux membres et autres acteurs du système monétique

de la GuiM.

-            Appuyer le support monétique dans la résolution des requêtes des membres ;

-            Procéder à un traitement efficace et dans le délai des réclamations des membres relatives au back office ;

-            Assister les membres pour une gestion efficace des litiges les concernant ;

-            Assurer le suivi des opérations monétiques interbancaires GuiM (vérification périodique de la cohérence des soldes nets déterminés pour les membres, par la plateforme ainsi

que les de services perçus) ;

 

-            Assurer le suivi des opérations monétiques internationales VISA et MasterCard (vérification périodique de la cohérence des soldes nets déterminés par VISA ou Mastercard pour les membres de la GuiM, suivi des couvertures) ;

-            Assurer le suivi des autres opérations monétiques (interbancaires, délégataires, prépayé, ACU, etc.) sous le contrôle du Responsable Back Office ;

-            Effectuer toutes autres tâches qui lui seront confiées par le Responsable Back Office ;

-            Participer à la préparation des volets Back office dans le cadre de la mise en œuvre des

services complémentaires à valeur ajoutée ;

Le descriptif de ces missions n’est pas exhaustif

 

Relations intérieures et extérieures

-        Ensemble du personnel ;

-        Membre de la GuiM, Clients, consultants, prestataires, partenaires (nationaux et étrangers), commissaires aux comptes, organisations sociales, assurances, structures de santé.

 

 

 

 

 

 

Qualifications requises

 

Formation académique

Avoir un diplôme de niveau BAC+3/4 en Monétique, Comptabilité et Finances, Gestion ou Informatique. Une formation en monétique sera un atout.

 

Expériences professionnelles pertinentes

Avoir au moins 5 ans d’expériences dans la monétique de préférence en back-office.

Compétences et qualités requises

Avoir de la rigueur et le sens du relationnel ;

Avoir un esprit d’analyse, de la réactivité, et des qualités d’organisation ;

Avoir une capacité de négociation (lorsqu’il de traiter avec le front ‘’centre d’appels’’ ou avec les

membres) ;

Être résistant au stress ;

Avoir un sens aigu de l’initiative ;

Avoir un sens élevé des responsabilités. La maîtrise de l’Anglais est un atout.

NB : le candidat doit mentionner l’intitulé du poste à pourvoir en objet de son message comme suit :

SUPPORT BACK OFFICE.

La Direction Générale

Domaines d'Activité